คำถามที่พบบ่อย

การสำรองห้องพักที่มีอัตราค่าใช้จ่ายชำระล่วงหน้าและข้อยกเว้นที่จำกัดอื่น ๆ จะอยู่ภายใต้กฎข้อเสนออัตราค่าใช้จ่ายที่แจ้งให้ทราบ ณ เวลาที่สำรองห้องพัก หากต้องการเปลี่ยนแปลงการสำรองห้องพักหรือต้องการสอบถามข้อมูล กรุณาติดต่อ

โทรศัพท์ +66 35 242 588
อีเมล stay@salaayutthaya.com

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงในการสำรองห้องพักจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและส่วนต่างอัตราค่าใช้จ่าย

นโยบายการยกเลิกการสำรองห้องพักเพิ่มเติม

• ข้อยกเว้นบางข้ออาจใช้บังคับ โดยอาจยกเว้นระยะเวลาที่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับงานพิเศษหรือสัปดาห์ที่มีผู้ต้องการเข้าพักจำนวนมาก
• สำหรับการสำรองห้องพักสำหรับผู้เข้าพักจำนวนน้อยที่เป็นการจองเพิ่มในการจองแบบกลุ่มที่ทำขึ้นก่อนหน้า โปรดอ้างอิงข้อกำหนดการยกเลิกการสำรองห้องพักที่แจ้ง ณ เวลาที่สำรองห้องพัก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อผู้จัดการ
  การสำรองห้องพักแบบกลุ่มหรือทางโรงแรม
• นโยบายนี้ไม่ใช้บังคับกับการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับการจองแบบกลุ่ม สำหรับแขกผู้เข้าพักที่ทำการสำรองห้องพักแบบกลุ่ม (เช่น การจองสำหรับการประชุมหรืองานอีเวนท์) กรุณาทบทวนกฎอัตราการจองและติดต่อผู้จัดการการสำรองห้องพักแบบกลุ่ม/ทางโรงแรมสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
• สำหรับแขกผู้เข้าพักที่สำรองห้องพักผ่านตัวแทนผู้จัดการการเดินทางออนไลน์หรือผู้จัดการการเดินทางที่เป็นบุคคลที่สามอื่น ๆ เราแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการสำรองห้องพักของคุณโดยตรงเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

การสำรองห้องพักต้องมีการค้ำประกันด้วยบัตรเครดิตที่ใช้ได้ ณ เวลาที่ทำการสำรองห้องพัก ซึ่งต้องยื่นให้ตรวจยืนยันอีกครั้งเมื่อเช็กอิน โปรดทราบว่า วันที่ของงานอีเวนท์พิเศษอาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเงินมัดจำและนโยบายการยกเลิกการสำรองห้องพัก ทั้งนี้จะมีการแจ้งให้ทราบถึงนโยบายที่จำเพาะเจาะจงกับอัตราค่าใช้จ่ายในส่วนรายละเอียดของราคาและนโยบาย
ต่าง ๆ นอกจากนี้จะมีการกำหนดให้ยื่นบัตรประจำตัวประชาชนที่มีรูปถ่ายซึ่งออกให้โดยรัฐบาล (สำหรับผู้เข้าพักที่ไม่มีสัญชาติไทย ให้ยื่นหนังสือเดินทางแทน) ณ เวลาที่เช็กอิน สำหรับการสำรองห้องพักโดยใช้บัตรเครดิต ไม่จำเป็นต้องวางเงินมัดจำสำหรับค่าบริการเบ็ดเตล็ด (incidentals) สำหรับการสำรองห้องพักที่มีการค้ำประกันโดยไม่ใช้บัตรเครดิต จะต้องวางเงินมัดจำ 2,000 บาท (เงินสด) ต่อวันที่เข้าพัก

เวลาเช็กอินคือ 15.00 น. และเวลาเช็กเอาต์ 12.00 น. (เที่ยงวัน) คุณมาถึงก่อนเวลาเช็กอินหรือต้องการนอนพักเพิ่มใช่หรือไม่ เราจะพยายามอย่างถึงที่สุดในการทำตามคำขอของคุณเท่าที่เราสามารถทำได้ – โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า หากเราไม่สามารถทำตามคำขอได้ เรายินดีเก็บกระเป๋าเดินทางและสัมภาระของท่านไว้อย่างปลอดภัย จนกว่าท่านจะพร้อมดำเนินการต่อ ทั้งนี้อาจมีการเรียกเก็บค่าเช็กเอาต์ล่าช้า หากคุณเช็กเอาต์หรือออกจากห้องพักก่อนวันเช็กเอาต์ที่กำหนด โดยวันเข้าพักที่เหลืออยู่จะไม่สามารถคืนเงินได้

อัตราห้องพักอาจมีค่าธรรมเนียมต่อคืนดังนี้:

• ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ต่อคืน
• ค่าบริการ 10% ต่อคืน

เราเสียใจที่จะแจ้งให้คุณทราบว่า โรงแรมของเราไม่รองรับสัตว์เลี้ยง

ห้ามสูบบุหรี่ในห้องพัก ยกเว้นบริเวณระเบียงกลางแจ้ง เขตสูบบุหรี่มีให้บริการในพื้นที่สาธารณะ รวมทั้งร้านจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่ม ในกรณีที่มีการสูบบุหรี่ในห้องพัก จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาด 2,500 บาทต่อห้อง ทั้งนี้ถึงแม้ว่าในปัจจุบันการใช้กัญชาในประเทศไทยจะถูกกฎหมายในพื้นที่สาธารณะ แต่เราเรียนขอให้แขกผู้เข้าพักหลีกเลี่ยงการสูบบุหรี่ในพื้นที่ส่วนบุคคลของเรา

เรารักพื้นที่ของเราเช่นเดียวกับคุณ – และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณตื่นเต้นในการถ่ายรูปและแบ่งปันกับคนอื่น! ด้วยเหตุนี้ เราจึงเรียนขอให้คุณเคารพพื้นที่ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีของเรา รวมทั้งความเป็นส่วนตัวของแขกผู้เข้าพักในโรงแรมและ
ผู้มาเยือน ขณะที่คุณถ่ายรูป

สามารถถ่ายรูปด้วยโทรศัพท์มือถือ / กล้อง SLR ได้ โดยมีข้อจำกัด

• โปรดใช้เวลาถ่ายรูปไม่เกิน 5 นาที
• ต้องเคารพความเป็นส่วนตัวและให้เกียรติแขกผู้เข้าพักในโรงแรมเสมอ
• ต้องไม่กีดขวางประตู โถงทางเดิน ทางเดิน ลิฟต์ เป็นต้น ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม
• พื้นที่ต้องครบสมบูรณ์ 100% - ห้ามเคลื่อนย้าย เปลี่ยนที่ หรือยืนบนเครื่องเรือน องค์ประกอบการออกแบบ ที่นั่ง เป็นต้น
• ต้องคำนึงถึงการเคารพพนักงานที่กำลังปฏิบัติงานอยู่เสมอ
• ห้ามถ่ายรูปแบบมืออาชีพ โดยมีกองถ่าย / อุปกรณ์ เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากฝ่ายบริหารของโรงงานบูติก

หากต้องการจองวันถ่ายรูปแบบมืออาชีพหรือสอบถามข้อมูล กรุณาคลิกที่นี่ เพื่อยื่นแบบฟอร์มหรืออีเมล marketing@salahospitality.com

เราสามารถจัดหาเตียงเด็กให้คุณได้ตามคำขอ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเรามีเตียงเด็กในจำนวนจำกัด โปรดแจ้งให้เราทราบ ณ เวลาที่สำรองห้องพัก

เราให้บริการห้องพักที่เชื่อมถึงกันโดยขึ้นอยู่กับประเภทห้องพัก ทั้งนี้ เนื่องจากเรามีห้องพักที่เชื่อมถึงกันในจำนวนจำกัด โปรดแจ้งความต้องการของคุณให้เราทราบ ณ เวลาที่สำรองห้องพัก

เราไม่มีห้องพักสำหรับผู้พิการโดยเฉพาะ แต่ทางเรายินดีที่จะให้ความช่วยเหลือคุณสำหรับความต้องการที่เฉพาะเจาะจงใด ๆ ตามคำขอของคุณ

โทรศัพท์ +66 35 242 588
อีเมล stay@salaayutthaya.com

ถึงแม้ว่าศาลาอยุธยาจะไม่มีศูนย์ธุรกิจอย่างเป็นทางการ แต่เราพร้อมนำเสนอบริการต่าง ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ เช่น

• บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและสาย HDMI
• บริการพิมพ์และสแกน

โรงแรมของเราให้บริการจอดยานพาหนะโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย รวมทั้งการจอดยานพาหนะริมขอบถนน โดยขึ้นอยู่กับพื้นที่ว่างที่สามารถจอดยานพาหนะได้