คำถามที่พบบ่อย

การสำรองห้องพักที่มีอัตราค่าใช้จ่ายชำระล่วงหน้าและข้อยกเว้นที่จำกัดอื่น ๆ จะอยู่ภายใต้กฎข้อเสนออัตราค่าใช้จ่ายที่แจ้งให้ทราบ ณ เวลาที่สำรองห้องพัก หากต้องการเปลี่ยนแปลงการสำรองห้องพักหรือต้องการสอบถามข้อมูล กรุณาติดต่อ

โทรศัพท์  +66 2 622 1388
อีเมล stay@salarattanakosin.com

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงในการสำรองห้องพักจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและส่วนต่างอัตราค่าใช้จ่าย

นโยบายการยกเลิกการสำรองห้องพักเพิ่มเติม

• ข้อยกเว้นบางข้ออาจใช้บังคับ โดยอาจยกเว้นระยะเวลาที่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับงานพิเศษหรือสัปดาห์ที่มีผู้ต้องการเข้าพักจำนวนมาก
• สำหรับการสำรองห้องพักสำหรับผู้เข้าพักจำนวนน้อยที่เป็นการจองเพิ่มในการจองแบบกลุ่มที่ทำขึ้นก่อนหน้า โปรดอ้างอิงข้อกำหนดการยกเลิกการสำรองห้องพักที่แจ้ง ณ เวลาที่สำรองห้องพัก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อผู้จัดการ
  การสำรองห้องพักแบบกลุ่มหรือทางโรงแรม
• นโยบายนี้ไม่ใช้บังคับกับการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับการจองแบบกลุ่ม สำหรับแขกผู้เข้าพักที่ทำการสำรองห้องพักแบบกลุ่ม (เช่น การจองสำหรับการประชุมหรืองานอีเวนท์) กรุณาทบทวนกฎอัตราการจองและติดต่อผู้จัดการการสำรองห้องพักแบบกลุ่ม/ทางโรงแรมสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
• สำหรับแขกผู้เข้าพักที่สำรองห้องพักผ่านตัวแทนผู้จัดการการเดินทางออนไลน์หรือผู้จัดการการเดินทางที่เป็นบุคคลที่สามอื่น ๆ เราแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการสำรองห้องพักของคุณโดยตรงเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

การสำรองห้องพักต้องมีการค้ำประกันด้วยบัตรเครดิตที่ใช้ได้ ณ เวลาที่ทำการสำรองห้องพัก ซึ่งต้องยื่นให้ตรวจยืนยันอีกครั้ง เมื่อเช็กอิน โปรดทราบว่า วันที่ของงานอีเวนท์พิเศษอาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเงินมัดจำและนโยบายการยกเลิกการสำรองห้องพัก ทั้งนี้จะมีการแจ้งให้ทราบถึงนโยบายที่จำเพาะเจาะจงกับอัตราค่าใช้จ่ายในส่วนรายละเอียดของราคาและนโยบาย
ต่าง ๆ นอกจากนี้จะมีการกำหนดให้ยื่นบัตรประจำตัวประชาชนที่มีรูปถ่ายซึ่งออกให้โดยรัฐบาย (สำหรับผู้เข้าพักที่ไม่มีสัญชาติไทย ให้ยื่นหนังสือเดินทางแทน) ณ เวลาที่เช็กอิน สำหรับการสำรองห้องพักโดยใช้บัตรเครดิต ไม่จำเป็นต้องวางเงินมัดจำสำหรับค่าบริการเบ็ดเตล็ด (incidentals) สำหรับการสำรองห้องพักที่มีการค้ำประกันโดยไม่ใช้บัตรเครดิต จะต้องวางเงินมัดจำ 2,000 บาท (เงินสด) ต่อวันที่เข้าพัก

เวลาเช็กอินคือ 15.00 น. และเวลาเช็กเอาต์ 12.00 น. (เที่ยงวัน) คุณมาถึงก่อนเวลาเช็กอินหรือต้องการนอกพักเพิ่มใช่หรือไม่ เราจะพยายามอย่างถึงที่สุดในการทำตามคำขอของคุณเท่าที่เราสามารถทำได้ – โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า หากเราไม่สามารถทำตามคำขอได้ เรายินดีเก็บกระเป๋าเดินทางและสัมภาระของท่านไว้อย่างปลอดภัย จนกว่าท่านจะพร้อมดำเนินการต่อ ทั้งนี้อาจมีการเรียกเก็บค่าเช็กเอาต์ล่าช้า หากคุณเช็กเอาต์หรือออกจากห้องพักก่อนวันเช็กเอาต์ที่กำหนด โดยวันเข้าพักที่เหลืออยู่จะไม่สามารถคืนเงินได้

อัตราห้องพักอาจมีค่าธรรมเนียมต่อคืนดังนี้:

• ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ต่อคืน
• ค่าบริการ 10% ต่อคืน

เราเสียใจที่จะแจ้งให้คุณทราบว่า โรงแรมของเราไม่รองรับสัตว์เลี้ยง

ห้ามสูบบุหรี่ในห้องพัก เขตสูบบุหรี่มีให้บริการที่รูฟท็อปบาร์ ในกรณีที่มีการสูบบุหรี่ในห้องพัก จะมีการเรียกเก็บค่าทำ
ความสะอาด 2,000 บาทต่อห้อง ทั้งนี้ถึงแม้ว่าในปัจจุบันการใช้กัญชาในประเทศไทยจะถูกกฎหมายในพื้นที่สาธารณะ แต่เราเรียนขอให้แขกผู้เข้าพักหลีกเลี่ยงการสูบบุหรี่ในพื้นที่ส่วนบุคคลของเรา

เรารักพื้นที่ของเราเช่นเดียวกับคุณ และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณตื่นเต้นในการถ่ายรูปและแบ่งปันกับคนอื่น ด้วยเหตุนี้ เราจึงเรียนขอให้คุณเคารพพื้นที่ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีของเรา รวมทั้งความเป็นส่วนตัวของแขกผู้เข้าพักในโรงแรมและผู้มาเยือน ขณะที่คุณถ่ายรูป

สามารถถ่ายรูปด้วยโทรศัพท์มือถือ / กล้อง SLR ได้ โดยมีข้อจำกัด

• ต้องเคารพความเป็นส่วนตัวและให้เกียรติแขกผู้เข้าพักในโรงแรมเสมอ
• ต้องไม่กีดขวางประตู โถงทางเดิน ทางเดิน ลิฟต์ เป็นต้น ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม
• พื้นที่ต้องครบสมบูรณ์ 100% - ห้ามเคลื่อนย้าย เปลี่ยนที่ หรือยืนบนเครื่องเรือน องค์ประกอบการออกแบบ ที่นั่ง เป็นต้น
• ต้องคำนึงถึงการเคารพพนักงานที่กำลังปฏิบัติงานอยู่เสมอ
• ห้ามถ่ายรูปแบบมืออาชีพ โดยมีกองถ่าย / อุปกรณ์ เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากฝ่ายบริหารของโรงแรมบูติก

หากต้องการจองวันถ่ายรูปเพื่องานหรือสอบถามข้อมูล กรุณาคลิกที่นี่เพื่อยื่นแบบฟอร์มหรืออีเมล marketing@salahospitality.com

ทางโรงแรมไม่มีบริการเปลเด็กหรือเตียงเสริม

เราไม่มีห้องพักที่เชื่อมถึงกัน

เราไม่มีห้องพักสำหรับผู้พิการโดยเฉพาะ แต่ทางเรายินดีที่จะให้ความช่วยเหลือคุณสำหรับความต้องการที่เฉพาะเจาะจงใด ๆ ตามคำขอของคุณ

โทรศัพท์ +66 2 622 1388
อีเมล stay@salarattanakosin.com

ห้องพักในโรงแรมของเรามีอยู่สี่ชั้น ซึ่งคุณสามารถเดินขึ้นบันไดไปได้ เนื่องจากขณะนี้เรายังไม่มีลิฟต์ เราขออภัยสำหรับ
ความไม่สะดวกที่คุณอาจได้รับ อย่างไรก็ตาม เรายินดีที่จะช่วยคุณเคลื่อนย้ายกระเป๋าเดินทางและสัมภาระหากต้องการ

ถึงแม้ว่าศาลารัตนโกสินทร์จะไม่มีศูนย์ธุรกิจอย่างเป็นทางการ แต่เราพร้อมนำเสนอบริการต่าง ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ เช่น บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ สาย HDMI และบริการพิมพ์และสแกน

โรงแรมของเราไม่มีบริการจอดยานพาหนะ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจอดยานพาหนะไว้ริมขอบถนน โดยขึ้นอยู่กับพื้นที่ว่างที่สามารถจอดยานพาหนะได้